Πολιτική Απορρήτου για τον Ιστότοπο apostolisapofraxeis.gr

Τελευταία Ενημέρωση: 29.04.2025

1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο ιστότοπος apostolisapofraxeis.gr (εφεξής «Ιστότοπος», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών του (εφεξής «εσείς», «σας»), σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού του Ιστότοπου είναι:
Ιστότοπος: apostolisapofraxeis.gr
Στοιχεία Επικοινωνίας:
Τηλέφωνο: +30 697 032 1313, +30 697 032 1414

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παραπάνω τηλέφωνα.

3. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Δεδομένα που παρέχετε εσείς απευθείας:

  • Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας («Ζητήστε Γρήγορη Απόφραξη»): Όνομα, Τηλέφωνο, Μήνυμα.

  • Όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά: Το τηλέφωνό σας και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μας παρέχετε κατά τη διάρκεια της κλήσης.

• Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:

  • Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης.

  • Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Ιστότοπου (π.χ., σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής). Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται συνήθως μέσω cookies (δείτε παρακάτω).

4. Σκοποί Επεξεργασίας και Νομική Βάση
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς και με τις αντίστοιχες νομικές βάσεις:

• Για την επικοινωνία μαζί σας και την παροχή των υπηρεσιών μας: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα από τη φόρμα επικοινωνίας και τις τηλεφωνικές κλήσεις για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας, να παρέχουμε πληροφορίες, να δώσουμε εκτιμήσεις κόστους και να προγραμματίσουμε τις υπηρεσίες απόφραξης.

  • Νομική Βάση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας ή για την εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσιών). (Άρθρο 6(1)(β) GDPR).

• Για τη λειτουργία και βελτίωση του Ιστότοπου: Χρησιμοποιούμε τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης για να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία του Ιστότοπου, την ασφάλειά του και για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη.

  • Νομική Βάση: Το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε έναν λειτουργικό, ασφαλή και φιλικό προς τον χρήστη ιστότοπο. (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR). Για τη χρήση μη απαραίτητων cookies, βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α) GDPR).

• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: Ενδέχεται να επεξεργαστούμε δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

  • Νομική Βάση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση. (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR).

5. Χρήση Cookies
Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα Cookies: Είναι ουσιώδη για την ορθή λειτουργία του Ιστότοπου και δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.

• Cookies Απόδοσης/Ανάλυσης (εάν χρησιμοποιούνται): Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον Ιστότοπο, συλλέγοντας πληροφορίες ανώνυμα.

• Cookies Λειτουργικότητας (εάν χρησιμοποιούνται): Επιτρέπουν στον Ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές σας.

Για τα μη απαραίτητα cookies, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας μέσω ενός μηχανισμού συναίνεσης (π.χ., cookie banner). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies και να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

6. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

• Στο προσωπικό μας που είναι αρμόδιο για την εξυπηρέτησή σας.

• Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας υποστηρίζουν (π.χ., πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας), οι οποίοι δεσμεύονται για την τήρηση της εμπιστευτικότητας και την προστασία των δεδομένων.

• Στις αρμόδιες αρχές, εάν απαιτείται από το νόμο.

Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από το νόμο (π.χ., για φορολογικούς λόγους ή για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων). Δεδομένα που συλλέγονται βάσει συγκατάθεσης διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.

8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.

9. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας.

• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό προϋποθέσεις.

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό προϋποθέσεις.

• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, υπό προϋποθέσεις.

• Δικαίωμα εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως όταν βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα 2.

10. Δικαίωμα Καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR ή την ελληνική νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
Ιστότοπος: www.dpa.gr

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον Ιστότοπο με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα.